搜索
登录注册

职位详情

岗位职责:
1. 掌握产品相关知识及各类平台软件的操作流程;
2. 负责日常客户订单的审核及处理售后相关的订单事宜;
3. 就订单异常情况与内部相关部门进行协调对接;
4. 对用户进行回访以了解实际状况,并跟进解决工单问题;

任职要求:
1、大专及以上学历,具备平台售后客服/内容审核/广告审核工作经验者优先考虑;
2、能适应重复性工作内容,具备较高耐心与稳定性;
3、具备良好的应变能力与沟通协调能力,善于处理多方协作;

工作时间:
1、上班及休息安排:早班8-17点,中班10-19点,晚班12-21点,每月休息8天,采用排班制;
2、通班安排:每月安排4天通班,具体视月份调整,通班时段为8-21点;

福利说明: 入职即缴纳社保,入职满一年可享5天带薪年假
2026-05-09 11:43
IP属地:浙江杭州

职位福利

大专1年以下订单售后处理
企业发布信息图
爱才集团有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
下载鱼泡直聘APP

附近适合您的职位

杭州车险客服专员|提供客户资源+办公室办公+五险一金
8000-15000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中销售专员销售经理电话销售
杭州 钱塘区
外呼实习生
120-170元/天
电话客服月结经验不限大专
杭州 钱塘区
售后服务专员(双休)
6000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职时间自由高薪双休接受居家办公办公室坐班远程办公
杭州 钱塘区 下沙
电话客服(兼职)
100-200元/天
兼职电话客服1-2人月结经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
杭州 钱塘区
电话回访客服
4000-7000元/月
电话客服交通补助包住3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
杭州 钱塘区
研判客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专售前客服全白班
杭州 钱塘区
大地保险客服专员/支持远程办公/缴纳社保
5000-10000元/月
电话客服1-3年高中个人客户
杭州 钱塘区
电话客服-杭州钱塘区(实习+就业均接收)
3000-5000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班
杭州 钱塘区
家居邀约员
1-1.2万元/月
电话客服包住有提成月结高中
杭州 钱塘区 下沙