静安区
职位详情
岗位说明
1、配合优化所负责模块的用户体验及服务流程，参与用户意见收集与服务规范的落地实施；在指导下开展基础数据整理，发现常见体验问题并提出可行性优化建议。
2、协助监控用户体验关键指标的变动情况，推动体验改善计划的执行，配合开展服务理念传播、社群氛围营造及相关资料归档工作。
3、落实各项体验优化举措，定期汇总用户反馈、典型事例及运行数据，输出条理清晰的过程记录和初步分析结论，并跟踪后续改进动作的实施进展。
4、协助对接与用户服务相关的外部协作团队，传达服务标准与执行要求，共同保障日常服务支持工作的有序开展与服务质量的持续追踪。
5、在实际项目中学习并掌握用户体验策略，具备责任意识和协作精神，高效完成总部与区域团队协同交付的各项任务。
任职要求
1、本科及以上学历，有用户运营、客户服务类实习或相关实践经验者优先考虑。
2、具有较强的沟通意愿与同理心，学习能力良好，工作踏实细致，能在一定压力下推进任务，并主动探索问题解决方案。
3、具备基本的数据处理认知和分析思维，对用户体验领域有兴趣，乐于自主学习，能积极应对变化，在团队中实现快速成长。
1、配合优化所负责模块的用户体验及服务流程，参与用户意见收集与服务规范的落地实施；在指导下开展基础数据整理，发现常见体验问题并提出可行性优化建议。
2、协助监控用户体验关键指标的变动情况，推动体验改善计划的执行，配合开展服务理念传播、社群氛围营造及相关资料归档工作。
3、落实各项体验优化举措，定期汇总用户反馈、典型事例及运行数据，输出条理清晰的过程记录和初步分析结论，并跟踪后续改进动作的实施进展。
4、协助对接与用户服务相关的外部协作团队，传达服务标准与执行要求，共同保障日常服务支持工作的有序开展与服务质量的持续追踪。
5、在实际项目中学习并掌握用户体验策略，具备责任意识和协作精神，高效完成总部与区域团队协同交付的各项任务。
任职要求
1、本科及以上学历，有用户运营、客户服务类实习或相关实践经验者优先考虑。
2、具有较强的沟通意愿与同理心，学习能力良好，工作踏实细致，能在一定压力下推进任务，并主动探索问题解决方案。
3、具备基本的数据处理认知和分析思维，对用户体验领域有兴趣，乐于自主学习，能积极应对变化，在团队中实现快速成长。
2025-11-21 12:03
IP属地：上海
职位福利
本科1-3年产品运营
深圳中迈信息技术有限公司
天使轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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