深圳·福田区
职位详情
岗位职责：
1、协助整理公司各类文件资料，做好资料分类、台账登记、归档以及日常行政事务；
2、协助销售完成订单开具，单据核对整理、售后单据对接，保持与销售部门的沟通；
3、根据销售订单安排送货，制作订单排程表，跟进订单的相关情况；
4、通过电话、微信、WhatsApp或邮件回复客户咨询的问题；
5、整理并定期反馈售后案件；
6、配合完成网店的商品上架、信息录入、活动参与及店铺维护等相关工作；
7、公司领导交待的其它工作事项。
任职要求：
1、大专学历以上，专业不限（有1年客服或售后服务经验者优先）；
2、熟悉使用办公软件（Excel、Word、PDF）、微信；会使用WhatsApp 、Google Workspace工具（例如：Google Sheet）更佳；
3、语言：会粤语、基础英文能力（能读写简单英文邮件优先）；
4、有处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交给相关人员或上司处理，并跟踪进展直至解决。
如你对工作充满热情，并希望与快速发展中的品牌一同成长，欢迎加入我们的团队！
1、协助整理公司各类文件资料，做好资料分类、台账登记、归档以及日常行政事务；
2、协助销售完成订单开具，单据核对整理、售后单据对接，保持与销售部门的沟通；
3、根据销售订单安排送货，制作订单排程表，跟进订单的相关情况；
4、通过电话、微信、WhatsApp或邮件回复客户咨询的问题；
5、整理并定期反馈售后案件；
6、配合完成网店的商品上架、信息录入、活动参与及店铺维护等相关工作；
7、公司领导交待的其它工作事项。
任职要求：
1、大专学历以上，专业不限（有1年客服或售后服务经验者优先）；
2、熟悉使用办公软件（Excel、Word、PDF）、微信；会使用WhatsApp 、Google Workspace工具（例如：Google Sheet）更佳；
3、语言：会粤语、基础英文能力（能读写简单英文邮件优先）；
4、有处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交给相关人员或上司处理，并跟踪进展直至解决。
如你对工作充满热情，并希望与快速发展中的品牌一同成长，欢迎加入我们的团队！
2026-05-09 11:42
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限
深圳市英记科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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