西安·碑林区
职位详情
【岗位职责】
1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业且准确地回应关于公司产品与服务的相关疑问，完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，主动了解产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。
3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，保障信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行：配合推进客户维系活动的落地实施，促进客户参与度，增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，旅游类相关专业优先考虑，形象气质佳。
2. 经验不限，具备客服或客户服务从业经历者优先。
3. 普通话标准流畅，具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户问题。
4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人诚恳热情，具备良好的团队合作精神。
5. 持有导游证或相关专业背景者优先。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康领域终端零售，提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，助力降低生活开支。
3. 活力团队：客服团队规模5-6人，成员年轻化，协作高效，氛围融洽。
4. 专注服务：本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需索要联系方式。
5. 保障完善：依法缴纳社会保险，享受员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长：提供带薪岗前培训，入职后由资深员工一对一指导，企业处于快速成长阶段，晋升通道清晰广阔。
7. 暖心关怀：享有较长带薪年假，定期开展团建活动，节日礼品与生日福利齐全。
注：本岗位为公司总部直招，面试及入职全程不收取任何费用！
1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业且准确地回应关于公司产品与服务的相关疑问，完整记录沟通内容。
2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，主动了解产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。
3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，保障信息真实、完整、可追溯。
4. 策划与执行：配合推进客户维系活动的落地实施，促进客户参与度，增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，旅游类相关专业优先考虑，形象气质佳。
2. 经验不限，具备客服或客户服务从业经历者优先。
3. 普通话标准流畅，具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户问题。
4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人诚恳热情，具备良好的团队合作精神。
5. 持有导游证或相关专业背景者优先。
【岗位亮点】
1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康领域终端零售，提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，助力降低生活开支。
3. 活力团队：客服团队规模5-6人，成员年轻化，协作高效，氛围融洽。
4. 专注服务：本岗位主要承担售后回访与客户关怀工作，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需索要联系方式。
5. 保障完善：依法缴纳社会保险，享受员工专属产品内购优惠。
6. 专业成长：提供带薪岗前培训，入职后由资深员工一对一指导，企业处于快速成长阶段，晋升通道清晰广阔。
7. 暖心关怀：享有较长带薪年假，定期开展团建活动，节日礼品与生日福利齐全。
注：本岗位为公司总部直招，面试及入职全程不收取任何费用！
2025-11-15 17:27
IP属地：陕西西安
职位福利
本科1-3年电话客服全白班
西安农垦多粮实业有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-5千/月
客服专员电商客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职假期工倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
西安 碑林区
4-7千/月
客服专员有提成3-5人月结3-5年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服售后客服售前客服
西安 碑林区
窦先生 · 西安市碑林区曼瑞婚纱摄影店3日内活跃
5-8千/月
客服专员包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
西安 碑林区 环城南路
5千-1万/月
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职不打电话 不含销售正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
西安 碑林区
收藏职位
