南开区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升
5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先
工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升
5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先
工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息
2026-05-30 08:00
IP属地：天津
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
中国平安人寿保险股份有限公司天津市南开支公司第一营销服务部
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