佛山·禅城区
3-5人
职位详情
1. 主动跟进售后回访、客户维护等环节。及时提醒客户相关权益和公司服务等活动信息。挖掘客户潜在需求，助力提升客户复购率与品牌忠诚度。
2. 通过电话、当面等多种渠道，及时、耐心解答客户咨询的产品信息、售后疑问等各类问题，保证客户问题得到高效响应与妥善解决，提升客户咨询体验，维护客户关系。
3. 保证客户资料的完整性和准确性，及时更新维护。
4.严格遵守公司客服服务规范与工作流程，规范服务话术，保证服务质量的统一性与专业性，积极配合团队完成日常客服工作及上级安排的其他任务。
5.定期整理客户常见问题，汇总反馈至上级，协助优化服务流程、完善产品及服务细节，提升整体客服工作效率。
2. 通过电话、当面等多种渠道，及时、耐心解答客户咨询的产品信息、售后疑问等各类问题，保证客户问题得到高效响应与妥善解决，提升客户咨询体验，维护客户关系。
3. 保证客户资料的完整性和准确性，及时更新维护。
4.严格遵守公司客服服务规范与工作流程，规范服务话术，保证服务质量的统一性与专业性，积极配合团队完成日常客服工作及上级安排的其他任务。
5.定期整理客户常见问题，汇总反馈至上级，协助优化服务流程、完善产品及服务细节，提升整体客服工作效率。
2026-05-09 10:22
IP属地：广东
职位福利
中专/中技经验不限不接受居家办公
中国人寿保险股份有限公司佛山市西樵支公司南庄营销服务部
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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