郑州·中牟县
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限
3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限
3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
2026-05-12 10:13
IP属地：河南
职位福利
全职
河南毓创人力资源有限公司
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