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岗位职责:
通过电话联系老客户,进行福利品领取提醒等相关回访工作,办理客户保单的核对、变更及归档等日常事务:
1、及时通知客户参与公司组织的各类活动,维护客户权益。
2、处理客户信息更新事项,如手机号码、联系地址等资料修改
3、协助客户完成理赔流程,收集并核实相关申请材料
4、定期开展客户保单年度核查工作
公司为入职员工提供公开透明的晋升机制,全程免费提供专业培训,支持个人成长,提升服务质量

任职要求:
1、年龄22至45周岁,具备大专及以上学历,条件优异者可适当放宽学历要求;
2、工作细致踏实,具备良好的服务意识;
3、具备基本沟通技巧,责任心强,善于团队协作;
4、有保险领域或电话客服、售后服务相关经验者优先考虑。

薪资福利:
1、依法享受全部法定节假日,无强制加班;
2、提供免费系统化培训机会;
3、定期组织团队建设活动,包含旅游、聚餐等;
2026-08-23 21:38
IP属地:湖北

职位福利

学历不限经验不限免费培训有提成办公室坐班
企业发布信息图
中国人寿保险股份有限公司武汉市分公司第三营销服务部
已上市 · 10000人以上
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