苏州·姑苏区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天工具为客户提供售前咨询、售后支持及问题解答服务
2. 准确记录客户反馈与需求，及时转达相关部门并跟进处理结果
3. 熟悉产品知识与业务流程，主动引导客户完成下单、支付等关键环节
4. 维护客户关系，提升满意度与复购率，协助完成基础用户运营工作
5. 遵守服务规范与时效要求，确保响应及时、沟通专业、态度友善
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 能熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 性格耐心细致，具备较强的责任心与服务意识
4. 能适应居家办公环境，具备稳定网络及独立工作空间
5. 有客服或电商相关经验者优先，接受应届毕业生
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2. 准确记录客户反馈与需求，及时转达相关部门并跟进处理结果
3. 熟悉产品知识与业务流程，主动引导客户完成下单、支付等关键环节
4. 维护客户关系，提升满意度与复购率，协助完成基础用户运营工作
5. 遵守服务规范与时效要求，确保响应及时、沟通专业、态度友善
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 能熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 性格耐心细致，具备较强的责任心与服务意识
4. 能适应居家办公环境，具备稳定网络及独立工作空间
5. 有客服或电商相关经验者优先，接受应届毕业生
2026-05-24 17:43
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训兼职接受居家办公正常工作制远程办公
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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