武汉·汉阳区
职位详情
岗位福利：入职即缴纳五险一金，三节福利，节假日三薪，餐补，通讯，交通补贴
岗位职责：主责保养/机电接待
1.贯彻执行品牌服务标准，接待客户保养和机电维修业务，保证客户享受最优质的售后服务
2.负责按保修业务要求拍摄保修/权益车辆前端环检信息（如：行驶证+里程照片等），上传至服务助手或传至保修专家
3.积极处置用户的抱怨与客诉，提高客户满意度
4.主动分析用户需求，结合服务产品、车用精品和备件的卖点，开展现场营销，拓展收益
5.参与执行服务关怀、口碑传播等，提升客户满意度
6.负责按要求完成上级交办的其他工作
任职要求：
1.大专及以上学历
2.拥有2年（含）以上4S店售后服务接待工作经验
3.具备不错的客诉处理、服务接待流程、产品营销等实战经验，具备不错的汽车理论知识
4.具有较强的客户服务意识和沟通能力，工作严谨认真，有较强的条理性、逻辑性
5.具备解决突发事件的能力，能够承担工作压力
6.持C1及以上驾驶证，能熟练驾驶车辆
岗位职责：主责保养/机电接待
1.贯彻执行品牌服务标准，接待客户保养和机电维修业务，保证客户享受最优质的售后服务
2.负责按保修业务要求拍摄保修/权益车辆前端环检信息（如：行驶证+里程照片等），上传至服务助手或传至保修专家
3.积极处置用户的抱怨与客诉，提高客户满意度
4.主动分析用户需求，结合服务产品、车用精品和备件的卖点，开展现场营销，拓展收益
5.参与执行服务关怀、口碑传播等，提升客户满意度
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2.拥有2年（含）以上4S店售后服务接待工作经验
3.具备不错的客诉处理、服务接待流程、产品营销等实战经验，具备不错的汽车理论知识
4.具有较强的客户服务意识和沟通能力，工作严谨认真，有较强的条理性、逻辑性
5.具备解决突发事件的能力，能够承担工作压力
6.持C1及以上驾驶证，能熟练驾驶车辆
2026-05-15 19:38
IP属地：河北
职位福利
大专五险一金
河北智服人力资源服务有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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