昌平区
职位详情
门诊整体运营管理
负责中医门诊日常全盘运营统筹，制定门诊经营目标、营收计划、客流提升方案，落地月度 / 季度业绩指标，统筹中医科、理疗科、针灸推拿、康复养生等板块日常运转。
客源引流与市场推广
策划中医养生、慢病调理、三伏贴 / 三九贴、节气养生、妇儿调理等主题活动；对接社区、企事业单位、异业合作渠道；负责线上短视频、本地生活、社群、私域运营，拓新引流、老客复购及转介绍。
医生及医助团队管理
统筹中医师、理疗师、针灸师、护士、前台行政排班；建立医生绩效考核、出诊管理制度；维护名医、特聘医师合作关系，做好医师包装、口碑打造、坐诊安排。
服务流程与标准化建设
搭建门诊接诊、问诊、开方、理疗、收费、回访全流程服务 SOP；规范医患沟通礼仪、诊疗服务标准；处理客诉、医患纠纷，提升患者满意度与口碑。
门店品项与营收优化
规划中医诊疗项目、理疗套餐、养生调理套餐、中药饮片、膏方、药膳等产品结构；设计会员体系、储值活动、疗程套餐，提升客单价、复购率及连带消费。
行政合规与成本管控
配合完成卫健委、市场监管、医保相关合规检查；管控门诊房租、人力、药材、物料等运营成本；负责库存管理、中药耗材盘点、账务数据核对。
数据复盘与运营迭代
统计每日 / 每周客流、到店转化率、客单价、复购率、医生接诊量等数据；定期做运营复盘，优化推广方式、活动方案及人员配置。
三、任职要求
学历：大专及以上，市场营销、工商管理、中医学、护理学相关专业优先。
经验：1-3 年及以上中医馆 / 中医门诊 / 养生馆 / 私立医院中医科运营管理经验，熟悉中医行业诊疗模式、项目结构及本地医疗市场。
能力：懂线下活动策划、线上本地生活运营、私域社群维护；具备团队排班、绩效考核、销售话术及会员运营能力。
素养：熟悉中医基础常识、常见理疗及调理项目；有较强沟通谈判、抗压能力、目标感，能处理医患关系和客诉。
加分项：有医保门诊运营、连锁中医馆运营、社区医疗资源对接经验优先。
负责中医门诊日常全盘运营统筹，制定门诊经营目标、营收计划、客流提升方案，落地月度 / 季度业绩指标，统筹中医科、理疗科、针灸推拿、康复养生等板块日常运转。
客源引流与市场推广
策划中医养生、慢病调理、三伏贴 / 三九贴、节气养生、妇儿调理等主题活动；对接社区、企事业单位、异业合作渠道；负责线上短视频、本地生活、社群、私域运营，拓新引流、老客复购及转介绍。
医生及医助团队管理
统筹中医师、理疗师、针灸师、护士、前台行政排班；建立医生绩效考核、出诊管理制度；维护名医、特聘医师合作关系，做好医师包装、口碑打造、坐诊安排。
服务流程与标准化建设
搭建门诊接诊、问诊、开方、理疗、收费、回访全流程服务 SOP；规范医患沟通礼仪、诊疗服务标准；处理客诉、医患纠纷，提升患者满意度与口碑。
门店品项与营收优化
规划中医诊疗项目、理疗套餐、养生调理套餐、中药饮片、膏方、药膳等产品结构；设计会员体系、储值活动、疗程套餐，提升客单价、复购率及连带消费。
行政合规与成本管控
配合完成卫健委、市场监管、医保相关合规检查；管控门诊房租、人力、药材、物料等运营成本；负责库存管理、中药耗材盘点、账务数据核对。
数据复盘与运营迭代
统计每日 / 每周客流、到店转化率、客单价、复购率、医生接诊量等数据；定期做运营复盘，优化推广方式、活动方案及人员配置。
三、任职要求
学历：大专及以上，市场营销、工商管理、中医学、护理学相关专业优先。
经验：1-3 年及以上中医馆 / 中医门诊 / 养生馆 / 私立医院中医科运营管理经验，熟悉中医行业诊疗模式、项目结构及本地医疗市场。
能力：懂线下活动策划、线上本地生活运营、私域社群维护；具备团队排班、绩效考核、销售话术及会员运营能力。
素养：熟悉中医基础常识、常见理疗及调理项目；有较强沟通谈判、抗压能力、目标感，能处理医患关系和客诉。
加分项：有医保门诊运营、连锁中医馆运营、社区医疗资源对接经验优先。
2026-05-08 08:49
IP属地：北京
职位福利
大专1-3年混合办公
北京同世堂辰星大药房有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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