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郑州·金水区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生应聘
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2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生应聘
2026-05-07 14:41
IP属地：广东
职位福利
学历不限1年以下
东莞市道滘锋继科技服务部（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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