石家庄·藁城区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户反馈与需求，高效协调内部资源推进问题解决
3. 主动跟进订单状态，协助客户完成下单、支付、退换货等全流程服务
4. 定期整理常见问题及优化建议，参与客服话术与服务流程优化
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司声誉
任职要求：
学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
性格耐心细致，具备较强的责任心和情绪管理能力
有客户服务经验者优先，接受应届毕业生及无经验者（提供系统培训）
能适应早九晚六、双休轮值的工作节奏，具备团队协作精神
1. 通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户反馈与需求，高效协调内部资源推进问题解决
3. 主动跟进订单状态，协助客户完成下单、支付、退换货等全流程服务
4. 定期整理常见问题及优化建议，参与客服话术与服务流程优化
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司声誉
任职要求：
学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
性格耐心细致，具备较强的责任心和情绪管理能力
有客户服务经验者优先，接受应届毕业生及无经验者（提供系统培训）
能适应早九晚六、双休轮值的工作节奏，具备团队协作精神
2026-05-14 10:06
IP属地：河北
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
长安区玟星健康管理咨询中心（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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