长沙·岳麓区
职位详情
1. 负责客户日常咨询、售后问题的接待与解答，通过电话、线上聊天工具等渠道，及时、准确为客户提供专业服务，提升客户满意度。
2. 做好客户信息的登记、整理与归档，建立完善客户档案，确保客户信息准确无误、便于查询。
3. 协助处理订单核对、物流跟进、售后退换货等基础业务流程，保障业务有序推进。
4. 收集客户反馈意见与建议，及时整理上报给上级领导，为公司优化服务、改进产品提供参考。
5. 完成日常办公文档录入、数据统计、报表整理等行政文员相关工作。
6. 配合团队完成其他临时性工作任务，维护良好的客户沟通氛围。
岗位要求：
1. 年龄18-45岁，高中及以上学历，有客服、文员相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。
2. 熟悉电脑基本操作，熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度快且准确。
3. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准流利，性格耐心细致、亲和力强，有较强的服务意识。
4. 工作认真负责、积极主动，具备良好的抗压能力和团队协作精神，能严格遵守公司各项规章制度。
5. 思维敏捷，善于处理客户突发问题，有较强的问题解决能力。
2. 做好客户信息的登记、整理与归档，建立完善客户档案，确保客户信息准确无误、便于查询。
3. 协助处理订单核对、物流跟进、售后退换货等基础业务流程，保障业务有序推进。
4. 收集客户反馈意见与建议，及时整理上报给上级领导，为公司优化服务、改进产品提供参考。
5. 完成日常办公文档录入、数据统计、报表整理等行政文员相关工作。
6. 配合团队完成其他临时性工作任务，维护良好的客户沟通氛围。
岗位要求：
1. 年龄18-45岁，高中及以上学历，有客服、文员相关工作经验者优先录用，无经验者可带薪培训。
2. 熟悉电脑基本操作，熟练使用Word、Excel等办公软件，打字速度快且准确。
3. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准流利，性格耐心细致、亲和力强，有较强的服务意识。
4. 工作认真负责、积极主动，具备良好的抗压能力和团队协作精神，能严格遵守公司各项规章制度。
5. 思维敏捷，善于处理客户突发问题，有较强的问题解决能力。
2026-05-07 11:37
IP属地：湖南
职位福利
中专/中技1-3年正常8小时上班
长沙桃花溪谷食品科技有限公司
未融资 · 20-99人
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