通州区
职位详情
工作职责：
理解公司产品系列和具体产品信息
支持客户端的样品/小批量上架开机工作
对客户端发生的问题进行追踪，进行初步判断和推进解决
对客户的询问有判断能力，通过技术文档或与内部沟通推动解决
发现并记录客户使用过程中的客户问题及产品问题，持续反馈给后端
任职资格：
全日制本科
有对客户项目经验
3年以上服务器或IPC FAE经验 或1年以上服务器或IPC FAE经验 以及3年以上PC/服务器EE/测试/BMC/软件开发经验有逻辑，有责任心，对x86硬件系统架构有充分了解，熟悉系统框图 block diagram及各部件逻辑
对linux，Windows server等常见操作系统有基本了解
有定位问题，现场替换部件，现场更新软件/系统，远程更新系统/软件的经验
能通过产品技术文档判断和解决部件级别的问题
能在研发的指导下通过研发文档定位问题
有使用邮件/excel/PPT/问题追踪系统进行问题沟通的能力
理解公司产品系列和具体产品信息
支持客户端的样品/小批量上架开机工作
对客户端发生的问题进行追踪，进行初步判断和推进解决
对客户的询问有判断能力，通过技术文档或与内部沟通推动解决
发现并记录客户使用过程中的客户问题及产品问题，持续反馈给后端
任职资格：
全日制本科
有对客户项目经验
3年以上服务器或IPC FAE经验 或1年以上服务器或IPC FAE经验 以及3年以上PC/服务器EE/测试/BMC/软件开发经验有逻辑，有责任心，对x86硬件系统架构有充分了解，熟悉系统框图 block diagram及各部件逻辑
对linux，Windows server等常见操作系统有基本了解
有定位问题，现场替换部件，现场更新软件/系统，远程更新系统/软件的经验
能通过产品技术文档判断和解决部件级别的问题
能在研发的指导下通过研发文档定位问题
有使用邮件/excel/PPT/问题追踪系统进行问题沟通的能力
2026-06-26 14:31
IP属地：广东
职位福利
本科5-10年
比亚迪精密制造有限公司
已上市 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
