青岛·黄岛区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关领导处理并跟进闭环
3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程
4. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历大专及以上，年龄25-45周岁，身体健康
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关领导处理并跟进闭环
3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程
4. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历大专及以上，年龄25-45周岁，身体健康
2026-05-07 09:32
IP属地：山东
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服双休法休工作轻松
中国人寿保险股份有限公司青岛西海岸新区支公司张家楼营销服务部
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