广州·天河区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
4.具备服务意识与责任心，能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限，中专/技校及以上学历优先
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符
任职要求：
1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
4.具备服务意识与责任心，能适应轮班及节假日工作安排
5.学历不限，中专/技校及以上学历优先
2026-06-05 09:52
IP属地：广东
职位福利
全职
广州帝都酒店管理有限公司
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