杭州·西湖区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 负责通过电话、在线聊天、等渠道，及时响应客户咨询，解答客户关于产品、服务、订单等各类问题，提升客户满意度；
2. 受理客户投诉、建议与反馈，快速梳理问题核心，跟进问题处理全流程，妥善解决客户诉求，维护公司良好品牌形象。
3. 准确记录客户信息、沟通内容及问题处理结果，做好客户资料整理与归档，保障信息完整可查。
4. 配合团队完成日常客服工作，积极参与业务培训，熟练掌握公司产品知识、服务流程及相关政策。
5. 完成上级交办的其他行政相关工作任务。
任职要求：
1. 年龄18-25岁，中专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先录用。
2. 具备良好的沟通表达能力，说话条理清晰、语气亲和，有较强的服务意识和耐心。
3. 做事认真负责，执行力强，具备基本的问题分析与解决能力，能灵活应对各类客户场景。
4. 熟练使用电脑办公软件，打字速度较快，熟悉基础网络操作。
5. 能适应轮班、倒班工作制度，具备良好的抗压能力和团队协作精神。
工作待遇:全职，单休，上班时间是早上9:30，晚上18:00。一级工资5K，无销售指标。实习期一个月，工资为转正80%。公司提供员工餐午/晚。
公司优势：
官方独家授权｜源头供应链｜中韩资源同步｜线上体系成熟
人才发展：
完善晋升通道，管理岗/专业岗双向发展
表现优异者，可推荐至韩方总部工作，赴韩发展机会多
平台稳定、前景广阔，诚邀有志之士加入，共筑中韩时尚新赛道。
1. 负责通过电话、在线聊天、等渠道，及时响应客户咨询，解答客户关于产品、服务、订单等各类问题，提升客户满意度；
2. 受理客户投诉、建议与反馈，快速梳理问题核心，跟进问题处理全流程，妥善解决客户诉求，维护公司良好品牌形象。
3. 准确记录客户信息、沟通内容及问题处理结果，做好客户资料整理与归档，保障信息完整可查。
4. 配合团队完成日常客服工作，积极参与业务培训，熟练掌握公司产品知识、服务流程及相关政策。
5. 完成上级交办的其他行政相关工作任务。
任职要求：
1. 年龄18-25岁，中专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先录用。
2. 具备良好的沟通表达能力，说话条理清晰、语气亲和，有较强的服务意识和耐心。
3. 做事认真负责，执行力强，具备基本的问题分析与解决能力，能灵活应对各类客户场景。
4. 熟练使用电脑办公软件，打字速度较快，熟悉基础网络操作。
5. 能适应轮班、倒班工作制度，具备良好的抗压能力和团队协作精神。
工作待遇:全职，单休，上班时间是早上9:30，晚上18:00。一级工资5K，无销售指标。实习期一个月，工资为转正80%。公司提供员工餐午/晚。
公司优势：
官方独家授权｜源头供应链｜中韩资源同步｜线上体系成熟
人才发展：
完善晋升通道，管理岗/专业岗双向发展
表现优异者，可推荐至韩方总部工作，赴韩发展机会多
平台稳定、前景广阔，诚邀有志之士加入，共筑中韩时尚新赛道。
2026-05-13 21:45
IP属地：浙江
职位福利
中专/中技经验不限包吃全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
韩一造物（福州）国际服饰有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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5000-6000元/月
客服专员月结
杭州 西湖区 三墩
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