武汉·江岸区
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1. 统筹客房日常运营，安排服务员、保洁、中班/晚班人员排班、分工与考勤。
2. 检查客房卫生、布草摆放、设施设备、物品补给，确保达标，及时整改问题房间。
3. 督导客房服务流程，处理客人投诉、特殊需求、遗留物品及突发情况。
4. 管控布草、清洁剂、客耗品等物资领用、盘点与成本节约。
5. 带领团队完成查房、赶房、退房、续住房、长住房等工作，保障房态正常。
6. 新员工岗前培训、岗位带教、日常工作监督与绩效考核。
7. 对接前台、工程、保安等部门，协调跨部门工作。
8. 落实客房安全、消防、卫生及酒店各项规章制度。
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5. 带领团队完成查房、赶房、退房、续住房、长住房等工作，保障房态正常。
6. 新员工岗前培训、岗位带教、日常工作监督与绩效考核。
7. 对接前台、工程、保安等部门，协调跨部门工作。
8. 落实客房安全、消防、卫生及酒店各项规章制度。
2026-05-31 21:43
IP属地：湖北
职位福利
全职
武汉硕果酒店管理有限公司
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