深圳·龙岗区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理，保障客户满意度
2.及时响应并跟进客户反馈，协调内外部资源推动问题闭环解决
3.准确记录服务过程与结果，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作
5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范
任职要求：
1. 学历大专以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或金融行业售后经验者优先
3.熟悉办公软件操作，服务意识强
4.责任心强，抗压能力好，能适应任何工作安排
5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
1.负责综合金融平台用户售后咨询、问题解答及投诉处理，保障客户满意度
2.及时响应并跟进客户反馈，协调内外部资源推动问题闭环解决
3.准确记录服务过程与结果，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及售后服务流程优化工作
5. 严格遵守金融行业合规要求与客户信息保密规范
任职要求：
1. 学历大专以上，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服或金融行业售后经验者优先
3.熟悉办公软件操作，服务意识强
4.责任心强，抗压能力好，能适应任何工作安排
5.具备基础金融知识或学习意愿强者更佳
2026-05-06 15:51
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司横岗营销服务部
已上市 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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