职位详情
工作内容:
本岗位为外贸客服,主要承担公司外贸订单的跟进与执行,对接海外客户并处理相关业务事宜,协助推进外贸流程,同时负责公司海外社交媒体的日常运营。
主要职责:
- 与海外客户保持有效沟通,处理订单事务,协调内部及外部资源以保障业务顺畅;
- 根据客户具体需求,跟踪产品生产进度,确保订单按时交付;
- 负责订单的接收、质检核对、信息复核及确认,并妥善处理退换货等售后事项;
- 熟悉外贸操作流程,深入理解公司外贸产品,持续提出优化建议以增强市场竞争力;
- 维系公司外贸客户关系,定期开展客户回访与交流,提升客户满意度与忠诚度。
职位要求:
- 本科及以上学历,国际贸易或英语相关专业,具备2年以上相关领域工作经验;
- 英语听说读写能力良好,具备较强的英文阅读与书面表达能力;
- 熟知外贸运作流程,掌握基本的外贸业务知识;
- 具备优秀的沟通协调能力及较强的抗压素质;
- 熟练使用常用办公软件,包括Word、Excel、PS等。
本岗位为外贸客服,主要承担公司外贸订单的跟进与执行,对接海外客户并处理相关业务事宜,协助推进外贸流程,同时负责公司海外社交媒体的日常运营。
主要职责:
- 与海外客户保持有效沟通,处理订单事务,协调内部及外部资源以保障业务顺畅;
- 根据客户具体需求,跟踪产品生产进度,确保订单按时交付;
- 负责订单的接收、质检核对、信息复核及确认,并妥善处理退换货等售后事项;
- 熟悉外贸操作流程,深入理解公司外贸产品,持续提出优化建议以增强市场竞争力;
- 维系公司外贸客户关系,定期开展客户回访与交流,提升客户满意度与忠诚度。
职位要求:
- 本科及以上学历,国际贸易或英语相关专业,具备2年以上相关领域工作经验;
- 英语听说读写能力良好,具备较强的英文阅读与书面表达能力;
- 熟知外贸运作流程,掌握基本的外贸业务知识;
- 具备优秀的沟通协调能力及较强的抗压素质;
- 熟练使用常用办公软件,包括Word、Excel、PS等。
2026-05-06 14:32
IP属地:浙江杭州
职位福利
大专1-3年外贸跟单英语

杭州中冠瀚明科技有限公司
未融资 · 20-99人


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