职位详情
工作职责
1. 通过电话、在线沟通等方式,为患者解答口腔健康相关问题,提供就诊流程说明及项目费用咨询。
2. 准确记录患者描述的症状、个人需求及基本资料,配合医生完成初步分诊,提高诊疗效率。
3. 负责预约确认、到院提醒以及治疗后的回访工作,持续维护和谐的医患互动关系。
4. 汇集患者意见并进行整理分析,为服务流程改进提供有效信息支持。
任职要求
1. 具备大专或以上学历,护理、口腔医学及相关医学专业背景者优先考虑。
2. 了解常见口腔疾病及常规治疗项目者优先。
3. 具备较强的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听并及时响应患者需求。
4. 熟悉办公软件及线上咨询工具操作,具备一定的数据处理与分析能力。
1. 通过电话、在线沟通等方式,为患者解答口腔健康相关问题,提供就诊流程说明及项目费用咨询。
2. 准确记录患者描述的症状、个人需求及基本资料,配合医生完成初步分诊,提高诊疗效率。
3. 负责预约确认、到院提醒以及治疗后的回访工作,持续维护和谐的医患互动关系。
4. 汇集患者意见并进行整理分析,为服务流程改进提供有效信息支持。
任职要求
1. 具备大专或以上学历,护理、口腔医学及相关医学专业背景者优先考虑。
2. 了解常见口腔疾病及常规治疗项目者优先。
3. 具备较强的沟通能力与服务意识,能够耐心倾听并及时响应患者需求。
4. 熟悉办公软件及线上咨询工具操作,具备一定的数据处理与分析能力。
2026-05-06 14:04
IP属地:辽宁大连
职位福利
大专1-3年口腔美容网络咨询电话咨询医患关系维护分诊协助患者反馈分析

大连金普新区洁雅口腔医院有限公司
未融资 · 100-499人

工作地址

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