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岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答疑问并处理相关问题,提升服务满意度
2、依据公司提供的信息名单,配合完成对异常用户的核对、信息查询与结果反馈,指导用户完成相应操作

任职要求:
1、大专及以上学历优先,能熟练使用基础办公软件
2、普通话标准,表达清晰,有客服或外呼服务经历者优先,非销售类岗位
3、具备较强的心理抗压能力,反应迅速,善于应对各类突发情况
2025-04-03 08:20
IP属地:山东聊城

职位福利

大专经验不限售前客服电话客服VIP客服
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