职位详情
该岗位需外派至秦皇岛,公司可提供住宿,请慎重考虑后投递。
岗位职责
1. 统筹客服团队的日常运营与排班安排,协调各项常规工作推进
2. 组织客服人员培训,优化服务话术,监督售前售后环节的服务品质
3. 解决复杂客户投诉及售后难题,有效控制店铺纠纷发生率
4. 实施团队日常绩效考核,提升作业效率,保障团队高效运作
任职要求
1. 具备电商客服管理相关工作经验
2. 熟悉主流电商平台运作规则,具备良好的沟通与组织能力
3. 工作态度严谨,抗压能力佳,执行能力扎实
薪资福利
实行8小时工作制,每月休息8天,依法缴纳五险
薪酬结构:底薪+绩效+提成,整体待遇具有竞争力
团队氛围和谐,晋升机制公开透明,福利体系完善
岗位职责
1. 统筹客服团队的日常运营与排班安排,协调各项常规工作推进
2. 组织客服人员培训,优化服务话术,监督售前售后环节的服务品质
3. 解决复杂客户投诉及售后难题,有效控制店铺纠纷发生率
4. 实施团队日常绩效考核,提升作业效率,保障团队高效运作
任职要求
1. 具备电商客服管理相关工作经验
2. 熟悉主流电商平台运作规则,具备良好的沟通与组织能力
3. 工作态度严谨,抗压能力佳,执行能力扎实
薪资福利
实行8小时工作制,每月休息8天,依法缴纳五险
薪酬结构:底薪+绩效+提成,整体待遇具有竞争力
团队氛围和谐,晋升机制公开透明,福利体系完善
2026-06-08 16:48
IP属地:河北唐山
职位福利
大专经验不限有提成现场客服

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
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