广州·黄埔区
职位详情
岗位职责：
1. 负责智能体产品、智能运维管理平台及其配套软件在客户现场的安装部署与调试，严格执行技术方案和部署规范，保障产品顺利上线并稳定运行，适配实际业务场景及软硬件环境。
2. 承担售后支持工作，及时响应客户运维咨询与故障申报，快速排查并处理系统部署异常、功能故障、接口对接问题等，建立问题跟踪台账，推动问题闭环，提升服务满意度。
3. 协助客户完成项目验收，整理交付文档资料（如部署说明、验收文件、故障记录等），确保文档齐全、格式规范，满足项目验收要求。
4. 为客户提供产品使用培训和技术指导，讲解核心功能、操作步骤及日常维护要点，帮助客户掌握系统应用，降低后期运维难度。
5. 汇总客户使用过程中的反馈意见、运行问题及优化建议，并及时传递至研发与产品团队，助力产品持续改进，增强稳定性与用户体验。
6. 协同项目组推进交付进程，联动客户、研发、测试等相关方，协调解决交付中出现的技术与沟通问题，确保项目高效落地。
7. 严格遵守公司交付流程与安全管理制度，落实现场施工安全与数据保护措施，保障交付工作合规有序开展。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，计算机类相关专业（如计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息管理等）优先考虑。
2. 工作经验：具备1-3年软件项目现场交付、系统部署调试或售后服务经验，有智能运维类产品、园区资产管理系统实施经验者优先。
3. 职业素养：责任心强，执行力高，具备良好的问题分析与解决能力，工作认真细致，能接受全国范围出差（依据项目需要）。
4. 沟通能力：表达清晰，具备较强的服务意识与沟通技巧，能够准确理解客户需求，有效对接多方人员，妥善应对客户反馈。
5. 抗压能力：适应项目紧张周期及紧急售后响应要求，具备一定抗压性，能主动推进任务执行。
6. 其他：无不良从业记录，遵纪守法，认同公司管理规范，具有团队合作精神，愿意积极学习新技术与新产品。
1. 负责智能体产品、智能运维管理平台及其配套软件在客户现场的安装部署与调试，严格执行技术方案和部署规范，保障产品顺利上线并稳定运行，适配实际业务场景及软硬件环境。
2. 承担售后支持工作，及时响应客户运维咨询与故障申报，快速排查并处理系统部署异常、功能故障、接口对接问题等，建立问题跟踪台账，推动问题闭环，提升服务满意度。
3. 协助客户完成项目验收，整理交付文档资料（如部署说明、验收文件、故障记录等），确保文档齐全、格式规范，满足项目验收要求。
4. 为客户提供产品使用培训和技术指导，讲解核心功能、操作步骤及日常维护要点，帮助客户掌握系统应用，降低后期运维难度。
5. 汇总客户使用过程中的反馈意见、运行问题及优化建议，并及时传递至研发与产品团队，助力产品持续改进，增强稳定性与用户体验。
6. 协同项目组推进交付进程，联动客户、研发、测试等相关方，协调解决交付中出现的技术与沟通问题，确保项目高效落地。
7. 严格遵守公司交付流程与安全管理制度，落实现场施工安全与数据保护措施，保障交付工作合规有序开展。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，计算机类相关专业（如计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息管理等）优先考虑。
2. 工作经验：具备1-3年软件项目现场交付、系统部署调试或售后服务经验，有智能运维类产品、园区资产管理系统实施经验者优先。
3. 职业素养：责任心强，执行力高，具备良好的问题分析与解决能力，工作认真细致，能接受全国范围出差（依据项目需要）。
4. 沟通能力：表达清晰，具备较强的服务意识与沟通技巧，能够准确理解客户需求，有效对接多方人员，妥善应对客户反馈。
5. 抗压能力：适应项目紧张周期及紧急售后响应要求，具备一定抗压性，能主动推进任务执行。
6. 其他：无不良从业记录，遵纪守法，认同公司管理规范，具有团队合作精神，愿意积极学习新技术与新产品。
2026-05-26 13:09
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年智能产品
润建股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
系统运维工程师（高频交易系统支持方向）
8000-12000元/月
运维工程师经验不限本科Golang网络运维Java通信相关专业运维开发/DevOpsPython/Shell计算机相关专业网络安全相关经验运维经验MySQL/OracleDocker系统运维运维开发
广州 黄埔区
梁先生 · 千熙科技5日内活跃
收藏职位
