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核心职责
1. 战略领航:定方向、谋全局
• 围绕公司“家庭教育全场景落地体系”,制定线上业务的中长期战略规划、年度经营目标及盈利路径,全面负责线上营收增长、用户规模扩张与品牌影响力的提升
• 把握教育数字化发展脉搏,持续优化“云教育”生态布局,促进线上产品与夫妻关系、亲子教育等主营业务的深度整合
• 统筹调度线上线下资源,保障“总部系统学习+本地化辅助学习”服务网络高效运行,推进“服务到家门口”战略落地实施

2. 生态搭建:建体系、强赋能
• 构建并完善线上教育全流程运营体系(获客-体验-转化-服务),覆盖平台结构、用户动线、内容建设、运营机制四大核心模块
• 主导线上产品体系升级迭代(包括直播课程、训练营、AI工具包等),设计“轻量体验+系统正价”的产品进阶模式,提高转化效能
• 建立面向千家合作机构的线上支持体系,提供课程内容、数字工具与运营指导,实现“线上支撑+线下执行”的联动增效

3. 运营操盘:抓数据、提结果
• 主导线上用户全周期运营管理,依托数据洞察与行为分析,优化获客渠道(如信息流投放、社群裂变)和用户体验流程(试听转化、学习督导),重点提升续费率、NPS及转介绍比例
• 建立“获客-运营-教学-学习”四端协同机制,推动CRM/SCRM系统、教学平台与数据可视化工具的对接与升级,实现运营效率最优
• 协调市场、产品、技术、教学与服务团队(近千人协作),建立标准化作业流程与绩效评估机制,增强组织执行力

4. 风险管控与创新突破
• 密切跟踪民办教育相关政策调整,确保线上业务依法合规开展
• 推进新技术应用落地(如AI助教、数字人直播等),降低运营投入,改善用户学习体验
• 定期分析行业竞品动态,提炼差异化竞争策略,巩固“云教育”领域的领先优势
2025-09-10 20:50
IP属地:北京

职位福利

本科5-10年
企业发布信息图
北京慧宇智业教育科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
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