东莞
月结
职位详情
岗位职责：
客户接待与引导：负责迎接到访客户，进行礼貌问候与有序引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、高效的接待，体现企业专业形象；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持；
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供“无忧”出行体验；
确认用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案；
维护良好的用户关系，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持；
全程跟进车辆维修进度，协调维修环节中的用户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照；
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；
客户接待与引导：负责迎接到访客户，进行礼貌问候与有序引导，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、高效的接待，体现企业专业形象；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持；
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供“无忧”出行体验；
确认用户的维保需求，并结合实际情况制定最优服务方案；
维护良好的用户关系，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持；
全程跟进车辆维修进度，协调维修环节中的用户沟通工作，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照；
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；
2026-05-06 12:22
IP属地：广东东莞
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
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工作地址
鱼泡安全保障
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