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职位详情
工作职责：
1. 负责线上中学课程相关咨询，通过纯文字方式与客户沟通，解答其关于课程内容的各类问题，提供专业且及时的服务支持，无需电话联系。
2. 结合学生实际学习情况，给出科学合理的课程规划建议，帮助客户匹配适合的学习方案。
3. 完成日常咨询接待及后续客户跟进工作，确保服务流程顺畅，提升整体服务体验。
无责底薪3000+提成+奖金
优先考虑有相关经验者，表现突出的新人亦可胜任
具备客服或用户运营背景者优先，熟悉教育领域服务场景者更佳
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2026-04-23 16:56
IP属地：湖南郴州
职位福利
大专经验不限售后客服教育行业服务用户反馈跟进知识库维护
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