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职位详情
岗位职责：
客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、周到的接待，体现公司专业优质的服务形象；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持；
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受；
对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务方案；
负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持；
全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交车规范及整体服务体验。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照；
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；
客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得热情、周到的接待，体现公司专业优质的服务形象；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持；
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受；
对客户的维保需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务方案；
负责客户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持；
全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交车规范及整体服务体验。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照；
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；
2026-05-13 21:24
IP属地：重庆
职位福利
大专1-3年汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
爱才集团有限公司
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