泰安·岱岳区
月结
职位详情
工作内容
1、负责接听客户来电，提供咨询服务，做好用户支持及司机端协调管理；
2、协助处理进行中的订单，促进司机与乘客之间的有效沟通，解决匹配失败或突发异常情况；
3、受理客户反馈与投诉，跟进差评订单，优化司机服务表现，提高整体服务满意度；
4、依照运营流程与标准规范，保障订单高效、准确完成配对。
教育水平
中专及以上学历，年龄满18周岁
工作经验
不限经验，提供岗前培训，欢迎无经验者加入
技能要求
熟练使用常用办公软件及计算机操作，具备良好的打字速度
个人素质要求
1、普通话清晰，表达流畅，具备较强的应变能力和抗压性；
2、服务意识强，有话务相关经验者优先考虑
工作时间
排班制，早8点至晚19点，可选8-5、9-6、10-19班次
每日工作8小时，上五休二
特别提示（每两周安排一次夜间值班）
薪资待遇
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3500-6000元以上
1、负责接听客户来电，提供咨询服务，做好用户支持及司机端协调管理；
2、协助处理进行中的订单，促进司机与乘客之间的有效沟通，解决匹配失败或突发异常情况；
3、受理客户反馈与投诉，跟进差评订单，优化司机服务表现，提高整体服务满意度；
4、依照运营流程与标准规范，保障订单高效、准确完成配对。
教育水平
中专及以上学历，年龄满18周岁
工作经验
不限经验，提供岗前培训，欢迎无经验者加入
技能要求
熟练使用常用办公软件及计算机操作，具备良好的打字速度
个人素质要求
1、普通话清晰，表达流畅，具备较强的应变能力和抗压性；
2、服务意识强，有话务相关经验者优先考虑
工作时间
排班制，早8点至晚19点，可选8-5、9-6、10-19班次
每日工作8小时，上五休二
特别提示（每两周安排一次夜间值班）
薪资待遇
底薪2000元+绩效奖金，综合收入3500-6000元以上
2026-05-06 12:02
IP属地：山东泰安
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住有提成售后客服全白班倒班制
中青福沃（山东）信息技术有限公司
天使轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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