沈阳·浑南区
月结
职位详情
岗位职责：
客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，展现企业优质的服务风貌；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持；
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解公司服务理念，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务体验；
对用户的保养维修需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务方案；
负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后关怀；
全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交车规范及整体服务满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证；
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；
客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，展现企业优质的服务风貌；
需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持；
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解公司服务理念，致力于为用户提供全程“无忧行驶”的服务体验；
对用户的保养维修需求进行核实，并结合实际情况制定合理的服务方案；
负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后关怀；
全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的信息传递，保障维修时效、质量达标、交车规范及整体服务满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证；
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；
2026-05-06 11:59
IP属地：辽宁沈阳
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大专1-3年汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
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鱼泡安全保障
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