南宁·青秀区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔、退保等业务咨询与办理
2.主动回访客户，解答保险条款、权益变更等专业问题，提升客户满意度
3.及时处理客户投诉与异议，协调内外部资源推动问题闭环解决
4.录入并维护客户信息及服务记录，确保数据准确、合规、可追溯
5.配合团队完成服务指标与质量考核，持续优化服务流程
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达与同理心
2. 有客户服务或保险行业经验者优先，无经验者可带教培养
3.熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力
4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性事务与适度压力
5. 普通话标准，具备基础文字书写与理解能力
1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔、退保等业务咨询与办理
2.主动回访客户，解答保险条款、权益变更等专业问题，提升客户满意度
3.及时处理客户投诉与异议，协调内外部资源推动问题闭环解决
4.录入并维护客户信息及服务记录，确保数据准确、合规、可追溯
5.配合团队完成服务指标与质量考核，持续优化服务流程
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达与同理心
2. 有客户服务或保险行业经验者优先，无经验者可带教培养
3.熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力
4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性事务与适度压力
5. 普通话标准，具备基础文字书写与理解能力
2026-05-06 11:54
IP属地：广西
职位福利
大专3-5年免费培训有提成全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服
太平人寿保险有限公司南宁中心支公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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