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一、服务工程师主要工作内容如下:
1、全面了解并掌握公司产品功能与特性;
2、快速响应客户咨询,涵盖问题解答、设备故障处理、新需求提交、服务体验反馈等,并做好问题记录与后续跟进;
3、负责客户日常关系维护及基础信息整理收集;
4、协助完成老客户服务费用的催收及二次服务推广;
5、遵守公司工作安排,高效执行上级交办的各项任务。

二、服务工程师岗位主要要求如下:
1、大专及以上学历,计算机或会计类专业优先考虑,欢迎应届毕业生应聘;
2、熟悉用友ERP系统操作;
3、具备较强的服务意识,耐心细致,责任心强,乐于学习,工作态度积极主动;
4、普通话流利,沟通表达顺畅,能够适应一定的工作强度;
5、拥有良好的团队合作能力,能独立开展问题分析与解决工作;

职位福利:绩效奖金、周末双休、带薪年假、年度多次调薪机会
职位亮点:资深员工指导成长、地铁口附近、享受带薪年假、双休制度
2026-09-15 13:57
IP属地:浙江杭州

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