职位详情
岗位职责:
1、对接项目甲方,梳理项目需求,明确运营规范与结算机制。
2、统筹呼叫团队管理,保持人员稳定,优化作业流程,确保各项业务指标达成。
3、依据就业计划推进员工培训工作,提升教学质量与学员服务体验,增强培训转化效果及基地人员就业技能。
4、跟进培训实施过程,及时识别问题并处理,进行复盘分析与反馈,开展员工就业能力评估与职业指导。
5、协同项目经理推进就业项目的测试落地,完成数据整理与项目可行性研判。
6、负责就业现场执行管理,归集汇总就业相关数据,通过多种手段排查并解决实际问题。
7、推动残疾人就业产出提升,助力项目实现盈利目标。
8、依据项目结算方式及薪酬体系,开展项目效益测算,核定目标数量,制定奖惩与激励方案。
任职要求:
1、年龄25-35岁,能接受短期或长期出差安排。
2、大专及以上学历,具备5年以上呼叫中心、互联网客服、审核类岗位经验者优先,有3年团队主管经历,具备项目资源对接能力者优先,具有BPO行业背景或培训经验者优先。
3、熟练操作WORD、EXCEL等办公工具,数据敏感度高,具备扎实的数据分析能力。
4、抗压能力强,具备良好的情绪调节能力与团队协作精神。
5、责任心强、执行力高,工作细致耐心,富有热情,具备良好的合作意识与客户服务思维。
1、对接项目甲方,梳理项目需求,明确运营规范与结算机制。
2、统筹呼叫团队管理,保持人员稳定,优化作业流程,确保各项业务指标达成。
3、依据就业计划推进员工培训工作,提升教学质量与学员服务体验,增强培训转化效果及基地人员就业技能。
4、跟进培训实施过程,及时识别问题并处理,进行复盘分析与反馈,开展员工就业能力评估与职业指导。
5、协同项目经理推进就业项目的测试落地,完成数据整理与项目可行性研判。
6、负责就业现场执行管理,归集汇总就业相关数据,通过多种手段排查并解决实际问题。
7、推动残疾人就业产出提升,助力项目实现盈利目标。
8、依据项目结算方式及薪酬体系,开展项目效益测算,核定目标数量,制定奖惩与激励方案。
任职要求:
1、年龄25-35岁,能接受短期或长期出差安排。
2、大专及以上学历,具备5年以上呼叫中心、互联网客服、审核类岗位经验者优先,有3年团队主管经历,具备项目资源对接能力者优先,具有BPO行业背景或培训经验者优先。
3、熟练操作WORD、EXCEL等办公工具,数据敏感度高,具备扎实的数据分析能力。
4、抗压能力强,具备良好的情绪调节能力与团队协作精神。
5、责任心强、执行力高,工作细致耐心,富有热情,具备良好的合作意识与客户服务思维。
2026-06-17 14:08
IP属地:山东菏泽
职位福利
大专1-3年

北京憧橙康复技术有限公司

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