唐山·玉田县
职位详情
1、全面负责外包项目的运营管理工作，确保运营目标达成，推动项目持续发展。
2、统筹外包项目团队的组织建设，合理设置岗位并开展人员招聘与培训管理。
3、组织实施项目人员绩效考核，保障服务品质稳定达标。
4、主导项目体系搭建及人才梯队培养工作。
5、协同相关职能部门优化服务流程与标准规范。
6、指导团队执行各项任务，监督过程并评估工作成效。
7、及时应对客户反馈与投诉，维护良好客户关系，提升客户满意水平。
任职要求：
1、具备统招大专或以上学历；
2、需具备三年以上呼叫中心从业经历；
3、有现场管理经验，曾带领大型呼叫团队者优先考虑；
4、所带团队规模不少于50人；
5、具有互联网、电话销售、保险等相关业务背景者优先。
2、统筹外包项目团队的组织建设，合理设置岗位并开展人员招聘与培训管理。
3、组织实施项目人员绩效考核，保障服务品质稳定达标。
4、主导项目体系搭建及人才梯队培养工作。
5、协同相关职能部门优化服务流程与标准规范。
6、指导团队执行各项任务，监督过程并评估工作成效。
7、及时应对客户反馈与投诉，维护良好客户关系，提升客户满意水平。
任职要求：
1、具备统招大专或以上学历；
2、需具备三年以上呼叫中心从业经历；
3、有现场管理经验，曾带领大型呼叫团队者优先考虑；
4、所带团队规模不少于50人；
5、具有互联网、电话销售、保险等相关业务背景者优先。
2026-04-07 16:11
IP属地：河北唐山
职位福利
大专3-5年外包客服电销
聊城联易君莱信息技术有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
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