成都·青羊区
职位详情
一、岗位基本信息所属部门：解决方案部
汇报对象：解决方案部负责人
工作地点：全国均可
岗位职责：提供技术支撑、挖掘客户需求、输出定制方案、对接客户沟通，推动工业软件产品成功签约
二、核心岗位职责
1. 客户需求调研与沟通：面向客户方技术主管、生产管理及采购等相关负责人，通过现场交流、电话沟通、问卷收集等方式，深入掌握客户所在行业特点、生产工艺流程以及当前系统存在的问题（如效率瓶颈、信息孤岛、管理盲区等），准确识别客户关键诉求（如生产排程优化、质量全流程追溯、数据看板呈现等），形成完整的需求分析文档。
2. 解决方案设计与完善：依据客户具体需求并结合公司工业软件产品功能（如CAD、MES、PLM等），制定具有针对性的售前技术方案、实施建议及报价策略，确保方案切实可行、贴合实际业务场景，充分展现产品核心竞争力，具备落地执行条件。
3. 产品演示与技术答疑：主导产品功能展示和技术讲解，清晰传达产品的应用场景、技术优势与价值体现；有效回应客户提出的技术类问题，消除疑虑，增强客户对产品能力的认可与信心。
4. 销售协作与技术支持：协同销售团队推进商务谈判和客户跟进工作，全程提供专业技术支持；参与招投标环节，负责撰写投标文件中的技术内容，并协助完成技术答辩；全程跟进售前各阶段进展，促进项目顺利转化签约。
5. 市场与产品信息反馈：汇总客户在使用过程中提出的优化建议及行业发展趋势，及时传递至研发部门，助力产品持续升级；归档整理典型行业案例和售前材料，不断丰富和完善售前资料体系。
三、任职要求
（一）学历与专业
1. 本科及以上学历，计算机、自动化、工业工程、机械电子等相关专业优先考虑；
2. 具备工业软件领域售前工作经验，有服务制造业客户经历者优先。
（二）专业能力
1. 熟悉工业软件技术架构及产品运作逻辑，了解制造型企业生产流程与管理模式，能快速把握客户所处行业的痛点与核心需求；
2. 具备优秀的方案编写能力，可独立完成售前方案与技术文档的起草与优化；
3. 拥有良好的表达与演讲能力，能够专业、清晰地传递产品价值，高效解答客户技术咨询；
4. 具备一定的问题分析与应对能力，能迅速响应客户诉求，整合资源解决售前过程中的各类技术难题。
汇报对象：解决方案部负责人
工作地点：全国均可
岗位职责：提供技术支撑、挖掘客户需求、输出定制方案、对接客户沟通，推动工业软件产品成功签约
二、核心岗位职责
1. 客户需求调研与沟通：面向客户方技术主管、生产管理及采购等相关负责人，通过现场交流、电话沟通、问卷收集等方式，深入掌握客户所在行业特点、生产工艺流程以及当前系统存在的问题（如效率瓶颈、信息孤岛、管理盲区等），准确识别客户关键诉求（如生产排程优化、质量全流程追溯、数据看板呈现等），形成完整的需求分析文档。
2. 解决方案设计与完善：依据客户具体需求并结合公司工业软件产品功能（如CAD、MES、PLM等），制定具有针对性的售前技术方案、实施建议及报价策略，确保方案切实可行、贴合实际业务场景，充分展现产品核心竞争力，具备落地执行条件。
3. 产品演示与技术答疑：主导产品功能展示和技术讲解，清晰传达产品的应用场景、技术优势与价值体现；有效回应客户提出的技术类问题，消除疑虑，增强客户对产品能力的认可与信心。
4. 销售协作与技术支持：协同销售团队推进商务谈判和客户跟进工作，全程提供专业技术支持；参与招投标环节，负责撰写投标文件中的技术内容，并协助完成技术答辩；全程跟进售前各阶段进展，促进项目顺利转化签约。
5. 市场与产品信息反馈：汇总客户在使用过程中提出的优化建议及行业发展趋势，及时传递至研发部门，助力产品持续升级；归档整理典型行业案例和售前材料，不断丰富和完善售前资料体系。
三、任职要求
（一）学历与专业
1. 本科及以上学历，计算机、自动化、工业工程、机械电子等相关专业优先考虑；
2. 具备工业软件领域售前工作经验，有服务制造业客户经历者优先。
（二）专业能力
1. 熟悉工业软件技术架构及产品运作逻辑，了解制造型企业生产流程与管理模式，能快速把握客户所处行业的痛点与核心需求；
2. 具备优秀的方案编写能力，可独立完成售前方案与技术文档的起草与优化；
3. 拥有良好的表达与演讲能力，能够专业、清晰地传递产品价值，高效解答客户技术咨询；
4. 具备一定的问题分析与应对能力，能迅速响应客户诉求，整合资源解决售前过程中的各类技术难题。
2026-06-26 13:19
IP属地：四川成都
职位福利
本科3-5年软件产品MES系统CADPLM
北京数码大方科技股份有限公司
D轮及以上 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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