成都·锦江区
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社区生活顾问岗位职责
一、便民服务执行
• 基础业务办理：协助社区居民开通广电5G/宽带服务，指导或代为缴纳水电气等日常费用。
• 生活物资对接：依托广电美好生活平台，协助居民订购粮油副食、日用百货，并提供出行服务推荐与协调支持。
• 上门服务响应：根据居民实际需求提供上门服务，快速响应并处理问题，提升日常生活便捷度。
二、专业照护服务（持证优先）
• “一老一小”照护：开展老年人照护、儿童托管、母婴护理、陪同就诊等专业化服务（持有国家人社部门认证的相关职业资格证书者优先考虑）。
• 家政服务支持：提供居家保洁、空间整理与收纳等基础家政类服务。
• 康养旅居推介：结合居民个性化需求，推荐合适的康养旅居项目，并协助完成相关对接安排。
三、社区关系维护与需求对接
• 建立信任关系：积极融入所在社区，与居民建立持续、可靠的互动与服务信赖。
• 收集服务需求：定期走访沟通，掌握居民在生活服务方面的实际困难，及时向平台反馈以推动服务优化。
• 活动落地配合：协同组织社区公益行动及广电线下服务活动，助力提升社区归属感与参与度。
一、便民服务执行
• 基础业务办理：协助社区居民开通广电5G/宽带服务，指导或代为缴纳水电气等日常费用。
• 生活物资对接：依托广电美好生活平台，协助居民订购粮油副食、日用百货，并提供出行服务推荐与协调支持。
• 上门服务响应：根据居民实际需求提供上门服务，快速响应并处理问题，提升日常生活便捷度。
二、专业照护服务（持证优先）
• “一老一小”照护：开展老年人照护、儿童托管、母婴护理、陪同就诊等专业化服务（持有国家人社部门认证的相关职业资格证书者优先考虑）。
• 家政服务支持：提供居家保洁、空间整理与收纳等基础家政类服务。
• 康养旅居推介：结合居民个性化需求，推荐合适的康养旅居项目，并协助完成相关对接安排。
三、社区关系维护与需求对接
• 建立信任关系：积极融入所在社区，与居民建立持续、可靠的互动与服务信赖。
• 收集服务需求：定期走访沟通，掌握居民在生活服务方面的实际困难，及时向平台反馈以推动服务优化。
• 活动落地配合：协同组织社区公益行动及广电线下服务活动，助力提升社区归属感与参与度。
2025-08-30 09:04
IP属地：四川成都
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