深圳·南山区
职位详情
（专注保险用户运营方向，非销售岗位~）
一、核心岗位职责对应的能力要求
1、客户沟通与疑问解答：具备良好的线上沟通表达能力，能通过企业微信高效对接来自小红书渠道的报名客户，耐心且专业地回应客户关于保险产品、公司背景等相关咨询，用语简洁明了，避免过度使用专业术语，提升客户交流体验；
2、需求引导与参与度提升：擅长通过提问和场景化对话引导客户表达自身保障需求（如重大疾病保障、养老安排、子女教育储备、家庭财务规划等），具备较强的需求洞察力，激发客户对保险配置的关注与主动咨询意愿，逐步建立稳固的信任关系；
3、平台安全信息传达：熟悉公司平台的资质认证、合规体系及资金安全保障机制，能够以自然、可信的方式向客户传递平台可靠性，有效缓解客户疑虑，增强信任认同；
二、任职要求
1、学历背景：本科及以上学历，欢迎应届生或毕业1-3年内的候选人；
2、经验不限，需对用户运营方向有兴趣并希望长期发展。团队提供带教支持，帮助快速上手；
3、乐于持续学习金融保险知识、行业趋势及私域运营方法，不断提升专业水平与服务综合能力；
>上班时间：周一 ~ 周五 9:00-11:30 ,13:30-18:00 ，周末双休，法定节假日放假
>部分福利：入职缴纳五险一金，节假日礼品，下午茶等
一、核心岗位职责对应的能力要求
1、客户沟通与疑问解答：具备良好的线上沟通表达能力，能通过企业微信高效对接来自小红书渠道的报名客户，耐心且专业地回应客户关于保险产品、公司背景等相关咨询，用语简洁明了，避免过度使用专业术语，提升客户交流体验；
2、需求引导与参与度提升：擅长通过提问和场景化对话引导客户表达自身保障需求（如重大疾病保障、养老安排、子女教育储备、家庭财务规划等），具备较强的需求洞察力，激发客户对保险配置的关注与主动咨询意愿，逐步建立稳固的信任关系；
3、平台安全信息传达：熟悉公司平台的资质认证、合规体系及资金安全保障机制，能够以自然、可信的方式向客户传递平台可靠性，有效缓解客户疑虑，增强信任认同；
二、任职要求
1、学历背景：本科及以上学历，欢迎应届生或毕业1-3年内的候选人；
2、经验不限，需对用户运营方向有兴趣并希望长期发展。团队提供带教支持，帮助快速上手；
3、乐于持续学习金融保险知识、行业趋势及私域运营方法，不断提升专业水平与服务综合能力；
>上班时间：周一 ~ 周五 9:00-11:30 ,13:30-18:00 ，周末双休，法定节假日放假
>部分福利：入职缴纳五险一金，节假日礼品，下午茶等
2025-09-19 16:29
IP属地：广东深圳
职位福利
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深圳市金斧子网络科技有限公司
D轮及以上 · 500-999人
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