职位详情
双休售后服务专员工作内容:
1、负责老客户的日常维护,包括续费提醒、生存金领取通知,以及理赔协助、理财咨询、基金和信用卡业务办理等服务;
2、更新和完善客户信息,协助客户进行保单梳理,挖掘客户需求,持续跟进,为售前与售后提供有力支持;
3、熟练掌握保险相关知识及公司产品体系,及时回应客户疑问并有效解决问题;
4、协助处理车险理赔事宜,办理保单信息变更、权益调整等相关手续,并对欠费客户进行续缴提示。
任职要求:
1、综合素质良好,品行端正,身体健康,遵守法律法规,具备团队协作意识;
2、具有较强的商业洞察力,反应敏捷,语言表达清晰,沟通能力较强;
3、具备良好的客户推广与维护能力,能够协调客户关系,熟悉客户服务操作流程。
1、负责老客户的日常维护,包括续费提醒、生存金领取通知,以及理赔协助、理财咨询、基金和信用卡业务办理等服务;
2、更新和完善客户信息,协助客户进行保单梳理,挖掘客户需求,持续跟进,为售前与售后提供有力支持;
3、熟练掌握保险相关知识及公司产品体系,及时回应客户疑问并有效解决问题;
4、协助处理车险理赔事宜,办理保单信息变更、权益调整等相关手续,并对欠费客户进行续缴提示。
任职要求:
1、综合素质良好,品行端正,身体健康,遵守法律法规,具备团队协作意识;
2、具有较强的商业洞察力,反应敏捷,语言表达清晰,沟通能力较强;
3、具备良好的客户推广与维护能力,能够协调客户关系,熟悉客户服务操作流程。
2026-01-08 15:01
IP属地:江苏南通
职位福利
大专经验不限全白班电话客服

中国人寿保险股份有限公司南通市分公司
已上市 · 10000人以上


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