佛山·顺德区
职位详情
一、岗位职责1、负责客服日常订单跟踪与跟进工作；
2、根据需要参与现场SAT测试及制冷系统的调试支持；
3、不定期组织对外勤人员开展现场测试相关的培训；
4、组织实施对外勤团队技术人员的能力评估工作；
5、统筹客服跟单全流程管理，建立并优化质量反馈体系；
6、对现场维修与安装技术方案进行审核把关；
7、提供现场技术支持，必要时给予实地服务指导；
8、准备项目所需技术资料，并按时下发至外勤服务人员；
9、负责项目执行过程中物料的申请及进度跟进；
10、收集调试记录、安装验收报告等文件，及时归档结案；
11、协调项目推进过程中的内外部沟通与信息反馈；
12、对本小组负责的客服立项单进行结案初步审核；
13、持续优化焓差实验室的操作规范及相关管理制度；
14、组织焓差实验室设备的故障维修、定期维护保养，开展设备工况测试并编制测试报告；
15、负责办公区域中央空调系统的周期性维护与保养工作。
二、任职资格
1、本科及以上学历，暖通空调、自动化、制冷、机电一体化等相关专业，具备2-5年相关工作经验；
2、持有制冷证、电工证、焊工证或高空作业证者优先录用；
3、具备良好的沟通能力和服务意识；能承受一定工作压力，具有钻研学习态度和团队合作精神；吃苦耐劳，可接受临时工作任务安排；性格耐心细致，待人诚信友善。
2、根据需要参与现场SAT测试及制冷系统的调试支持；
3、不定期组织对外勤人员开展现场测试相关的培训；
4、组织实施对外勤团队技术人员的能力评估工作；
5、统筹客服跟单全流程管理，建立并优化质量反馈体系；
6、对现场维修与安装技术方案进行审核把关；
7、提供现场技术支持，必要时给予实地服务指导；
8、准备项目所需技术资料，并按时下发至外勤服务人员；
9、负责项目执行过程中物料的申请及进度跟进；
10、收集调试记录、安装验收报告等文件，及时归档结案；
11、协调项目推进过程中的内外部沟通与信息反馈；
12、对本小组负责的客服立项单进行结案初步审核；
13、持续优化焓差实验室的操作规范及相关管理制度；
14、组织焓差实验室设备的故障维修、定期维护保养，开展设备工况测试并编制测试报告；
15、负责办公区域中央空调系统的周期性维护与保养工作。
二、任职资格
1、本科及以上学历，暖通空调、自动化、制冷、机电一体化等相关专业，具备2-5年相关工作经验；
2、持有制冷证、电工证、焊工证或高空作业证者优先录用；
3、具备良好的沟通能力和服务意识；能承受一定工作压力，具有钻研学习态度和团队合作精神；吃苦耐劳，可接受临时工作任务安排；性格耐心细致，待人诚信友善。
2026-06-16 13:32
IP属地：广东佛山
职位福利
本科1-3年
广东同方瑞风节能科技股份有限公司
已上市 · 100-499人
鱼泡安全保障
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