大连·西岗区
职位详情
岗位内容：
1. 负责客户服务团队的日常管理与工作指导，保障客户问题得到高效响应与妥善处理
2. 汇总并分析客户意见与反馈信息，及时向相关部门传递并协同提出有效应对方案
3. 策划并执行客户调研及满意度评估工作，基于结果拟定服务优化与满意度提升策略
4. 完善客户档案体系及服务过程记录，持续跟踪客户生命周期价值与行业动态变化
任职要求：
1. 具备3-5年客户服务或销售管理相关工作经验，其中至少2年为客服主管或以上管理岗位
2. 具备优秀的组织协调与团队协作能力，具备较强的判断力与问题处理能力
3. 熟悉Office办公软件及主流客户服务系统，掌握基础编程逻辑与数据处理技能
4. 英语表达流利，具备良好的口语交流与书面撰写水平
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2. 汇总并分析客户意见与反馈信息，及时向相关部门传递并协同提出有效应对方案
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任职要求：
1. 具备3-5年客户服务或销售管理相关工作经验，其中至少2年为客服主管或以上管理岗位
2. 具备优秀的组织协调与团队协作能力，具备较强的判断力与问题处理能力
3. 熟悉Office办公软件及主流客户服务系统，掌握基础编程逻辑与数据处理技能
4. 英语表达流利，具备良好的口语交流与书面撰写水平
2026-05-06 11:05
IP属地：辽宁大连
工作地址
鱼泡安全保障
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