职位详情
岗位职责:
1、负责四六级/考研学员的信息整理与归档,统筹安排课程表及教室使用。
2、跟进学员学习进展,全面掌握教学动态,提供细致服务,落实定期回访与持续跟踪。
3、及时响应学员在学习中遇到的各类问题,并协调资源推动问题有效解决。
4、协助开展教学支持工作,组织实施阶段测评、学习打卡、出勤记录等日常服务事项。
5、高效完成学员服务流程,推动激活使用、续费转化及推荐引荐等服务目标达成。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备考研相关背景经验者优先;
2、具备较强的工作计划性与执行条理性;
3、拥有良好的语言表达、应急处理、组织协调及人际沟通能力。
4、抗压能力强,适应高强度工作节奏,踏实肯干;
5、兼具细致与耐心,对从事学员运营与服务工作有高度热情。
注:准备考公或考研者请勿投递,感谢理解!
工作时间:9:30-18:30,周中双休
1、负责四六级/考研学员的信息整理与归档,统筹安排课程表及教室使用。
2、跟进学员学习进展,全面掌握教学动态,提供细致服务,落实定期回访与持续跟踪。
3、及时响应学员在学习中遇到的各类问题,并协调资源推动问题有效解决。
4、协助开展教学支持工作,组织实施阶段测评、学习打卡、出勤记录等日常服务事项。
5、高效完成学员服务流程,推动激活使用、续费转化及推荐引荐等服务目标达成。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备考研相关背景经验者优先;
2、具备较强的工作计划性与执行条理性;
3、拥有良好的语言表达、应急处理、组织协调及人际沟通能力。
4、抗压能力强,适应高强度工作节奏,踏实肯干;
5、兼具细致与耐心,对从事学员运营与服务工作有高度热情。
注:准备考公或考研者请勿投递,感谢理解!
工作时间:9:30-18:30,周中双休
2026-05-06 10:48
IP属地:福建福州
职位福利
本科1年以下培训机构线下教育

新东方教育科技集团有限公司
不需要融资 · 10000人以上


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