苏州
职位详情
学习管理师
岗位职责：
1. 定期开展学员及家长的沟通回访，及时交流作业完成、考试表现、学习状态与习惯等关键信息，建立家长信赖关系，保持家校间高效顺畅的信息传递
2. 跟进学员学习进程，准确记录并反馈出勤情况，妥善处理调课、旁听、补课等相关事务，保障教学秩序正常运行
3. 策划并组织家长会，全面承担会议前后的协调与沟通工作，主动提升家长参与积极性与会议实效
4. 及时整理并归档学生词汇测试、阶段测评及模拟考试成绩，建立清晰完整的学习成长档案
5. 负责班级家长反馈群、学生群的日常运营与秩序维护，确保群内信息有效传达与良性互动
6. 主动识别潜在问题，妥善处理家长意见与投诉，结合学生个性化需求，联动留学及教学资源，协助制定合理学习规划
7. 承担班级学员考试报名及分数收取工作，有效控制退费情况，提升结课满班率与客户满意度，参与教学质量监督与反馈机制
任职要求：
1. 优先考虑统招本科及以上学历人员
2. 具备一年以上学习管理相关工作经验者优先
3. 工作认真踏实，责任心强，具备良好沟通能力与亲和力
4. 热爱教育行业，高度认同新东方企业精神与文化理念（诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远），具备优良的职业操守、敬业精神及强烈的自我发展驱动力
5. 性格积极乐观，擅长人际沟通
6. 英语四六级成绩达500分以上者优先；通过专四、专八者或雅思成绩达到6分以上者可获优先录用
上班时间：朝九晚六、双休
福利：入职即办理五险一金，享有年度调薪机会，享受上市公司标准福利待遇
岗位职责：
1. 定期开展学员及家长的沟通回访，及时交流作业完成、考试表现、学习状态与习惯等关键信息，建立家长信赖关系，保持家校间高效顺畅的信息传递
2. 跟进学员学习进程，准确记录并反馈出勤情况，妥善处理调课、旁听、补课等相关事务，保障教学秩序正常运行
3. 策划并组织家长会，全面承担会议前后的协调与沟通工作，主动提升家长参与积极性与会议实效
4. 及时整理并归档学生词汇测试、阶段测评及模拟考试成绩，建立清晰完整的学习成长档案
5. 负责班级家长反馈群、学生群的日常运营与秩序维护，确保群内信息有效传达与良性互动
6. 主动识别潜在问题，妥善处理家长意见与投诉，结合学生个性化需求，联动留学及教学资源，协助制定合理学习规划
7. 承担班级学员考试报名及分数收取工作，有效控制退费情况，提升结课满班率与客户满意度，参与教学质量监督与反馈机制
任职要求：
1. 优先考虑统招本科及以上学历人员
2. 具备一年以上学习管理相关工作经验者优先
3. 工作认真踏实，责任心强，具备良好沟通能力与亲和力
4. 热爱教育行业，高度认同新东方企业精神与文化理念（诚信负责、真情关爱、好学精进、志高行远），具备优良的职业操守、敬业精神及强烈的自我发展驱动力
5. 性格积极乐观，擅长人际沟通
6. 英语四六级成绩达500分以上者优先；通过专四、专八者或雅思成绩达到6分以上者可获优先录用
上班时间：朝九晚六、双休
福利：入职即办理五险一金，享有年度调薪机会，享受上市公司标准福利待遇
2026-05-06 10:28
IP属地：江苏苏州
职位福利
本科1-3年大学培训机构线下教育学管/班主任雅思托福学习管理师
新东方教育科技集团有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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