菏泽·牡丹区
职位详情
线上店铺统筹运营负责公司农资产品（杀菌剂、杀虫剂、种衣剂、植物调节剂等）在主流电商平台（淘宝/拼多多/抖音小店）的全面运营管理，涵盖商品上架维护、营销活动策划、流量投放优化及转化效率提升。
结合农事周期节点（如春耕备肥、清园管理、花期防护、果实膨大期）制定年度营销节奏表，规划主题促销活动，推动店铺销售增长与市场份额扩展。
产品组合与转化策略
基于平台销售数据及用户高频咨询问题（如“红蜘蛛防治方案”“溃疡病处理药剂”），优化产品结构，设计“杀虫+杀菌”“速效型+持效型”等高关联搭配套餐，提高单客成交金额与附加购买比例。
跟踪竞品动作（如先正达、诺普信等品牌线上布局），形成竞品监测报告，提出针对性运营对策，强化市场差异化竞争力。
客服话术与团队管理
围绕常见作物病虫害应对场景（如代森锰锌稀释倍数、花期用药注意事项），整理标准化售前售后应答指南，提升咨询响应质量与订单转化效果。
组织客服团队培训与日常管理，保障服务专业性与时效性，持续积累典型问题案例库，完善知识沉淀机制。
私域用户运营与复购提升
引导电商平台流量沉淀至私域渠道（微信/企业微信），按作物类型划分用户群组（柑橘类、水稻类、蔬菜类），通过朋友圈内容、社推送农技指导、施药建议及专属优惠信息。
设计老客户复购激励机制（如组合折扣、积分兑换权益），增强用户粘性，提升生命周期价值，复制高复购成功模式（参考数据：某套餐复购率达42%）。
数据复盘与反馈
定期输出运营日报、周报，追踪流量构成、转化路径、商品热销榜单，为库存准备、页面优化及内容调整提供数据支持。
汇总终端用户使用反馈，联动产品部门优化现有产品线及组合设计方案。
任职要求
教育背景
大专及以上学历，农学、植保、园艺、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
工作经验
1-3年农资品类或农业电商运营经历，掌握主流电商平台运作规则及推广工具使用方法。
具备打造农资爆款或高转化组合的成功实践者优先录用。
专业技能
了解主要经济作物（柑橘、水稻、蔬菜等）常见病虫害及其防治用药方案，能识别农药有效成分，理解复配原理（如阿维菌素+联苯乙螨唑用于红蜘蛛治理）。
具备基础数据分析能力，熟练运用Excel或平台数据工具开展销售、流量及用户行为分析。
熟悉私域运营基本框架，有社群运维或用户分层管理经验者优先。
综合素质
目标导向强，关注转化率、复购率、客单价等核心指标，擅长通过A/B测试迭代优化运营动作。
沟通协作能力强，可高效对接客服、设计、供应链等多个职能团队。
热爱农业领域，乐于深入田间一线收集用户真实需求，具备良好的客户服务意识
结合农事周期节点（如春耕备肥、清园管理、花期防护、果实膨大期）制定年度营销节奏表，规划主题促销活动，推动店铺销售增长与市场份额扩展。
产品组合与转化策略
基于平台销售数据及用户高频咨询问题（如“红蜘蛛防治方案”“溃疡病处理药剂”），优化产品结构，设计“杀虫+杀菌”“速效型+持效型”等高关联搭配套餐，提高单客成交金额与附加购买比例。
跟踪竞品动作（如先正达、诺普信等品牌线上布局），形成竞品监测报告，提出针对性运营对策，强化市场差异化竞争力。
客服话术与团队管理
围绕常见作物病虫害应对场景（如代森锰锌稀释倍数、花期用药注意事项），整理标准化售前售后应答指南，提升咨询响应质量与订单转化效果。
组织客服团队培训与日常管理，保障服务专业性与时效性，持续积累典型问题案例库，完善知识沉淀机制。
私域用户运营与复购提升
引导电商平台流量沉淀至私域渠道（微信/企业微信），按作物类型划分用户群组（柑橘类、水稻类、蔬菜类），通过朋友圈内容、社推送农技指导、施药建议及专属优惠信息。
设计老客户复购激励机制（如组合折扣、积分兑换权益），增强用户粘性，提升生命周期价值，复制高复购成功模式（参考数据：某套餐复购率达42%）。
数据复盘与反馈
定期输出运营日报、周报，追踪流量构成、转化路径、商品热销榜单，为库存准备、页面优化及内容调整提供数据支持。
汇总终端用户使用反馈，联动产品部门优化现有产品线及组合设计方案。
任职要求
教育背景
大专及以上学历，农学、植保、园艺、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
工作经验
1-3年农资品类或农业电商运营经历，掌握主流电商平台运作规则及推广工具使用方法。
具备打造农资爆款或高转化组合的成功实践者优先录用。
专业技能
了解主要经济作物（柑橘、水稻、蔬菜等）常见病虫害及其防治用药方案，能识别农药有效成分，理解复配原理（如阿维菌素+联苯乙螨唑用于红蜘蛛治理）。
具备基础数据分析能力，熟练运用Excel或平台数据工具开展销售、流量及用户行为分析。
熟悉私域运营基本框架，有社群运维或用户分层管理经验者优先。
综合素质
目标导向强，关注转化率、复购率、客单价等核心指标，擅长通过A/B测试迭代优化运营动作。
沟通协作能力强，可高效对接客服、设计、供应链等多个职能团队。
热爱农业领域，乐于深入田间一线收集用户真实需求，具备良好的客户服务意识
2026-04-11 15:23
IP属地：山东菏泽
职位福利
高中3-5年电商运营产品运营淘宝拼多多用户运营
菏泽绿方舟生物工程有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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