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一、店铺整体管理（基础） 负责诚信通店铺日常运维、装修、视觉优化、首页/分类页布局 完善公司资料、资质证书、实地认证、保证金、店铺等级提升 遵守1688平台规则，避免违规、降权、扣分 维护店铺DSR、响应率、发货速度、纠纷率等核心指标 二、商品运营（核心） 商品发布与优化：标题/主图/属性/详情/SKU/价格/起订量/交期，提升7星质量分 商品分层：打造爆品/引流款/利润款，管理商品生命周期 库存监控：同步库存、避免缺货/超卖，联动供应链与仓管 金冠品/潜力品：提升商品成长分，增加平台加权机会 滞销品清理：零曝光/零动销商品优化或下架重发[__LINK_ICON] 三、流量获取（增长） 1）免费流量 搜索SEO：关键词布局、标题优化、提升自然排名 橱窗推荐、新品加权、商品力、店铺权重维护 内容营销：发布动态、工厂视频、买家秀、定制案例 2）付费流量 数字营销（网销宝/标王）：关键词投放、出价、计划优化、ROI监控 控制预算，降低PPC，提升点击与询盘转化 3）活动流量 报名平台大促：9.6大促、12.18、火拼、产业带、新品馆等 店铺自营销：满减、限时折扣、包邮、拿样、定制优惠 四、数据分析与优化（决策） 每日看生意参谋：曝光、访客、点击率、询盘、转化率、客单价 分析流量来源（搜索/付费/活动/推荐），定位涨跌原因 监控竞品：价格、主图、活动、销量、关键词策略 周/月复盘：输出运营报告，调整下一阶段计划 异常商品处理：低点击、低转化、降权商品及时优化 五、客户与询盘运营（B端核心） 千牛3分钟响应：提升响应率，专业回复B端询盘 跟进未付款、待发货、异常订单（退款/退货/纠纷） 老客维护：分层运营、复购激活、新品通知、大客户深度对接 收集客户需求：定制、OEM、ODM、批量采购需求转化 六、订单与供应链协同 订单审核、发货跟进、物流异常处理 与工厂/仓库/采购协同：交期、质量、库存、定制产能 控制售后率、退货率、差评，提升店铺口碑 七、日常工作SOP（典型一天） 上午：数据复盘商品优化推广调整活动报名 下午：询盘回复订单跟进老客维护异常处理 晚上：数据记录次日计划竞品监控 八、核心目标 流量询盘转化复购GMV 最终：提升店铺权重、商品力、订单量与利润率。 ，方便你直接对照执行？
2026-04-14 19:21
IP属地：河南新乡
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大专1-3年1688店长
新乡橙硕乐牧生物科技有限公司
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鱼泡安全保障
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