深圳·龙岗区
月结
职位详情
岗位职责
1.负责海外仓一件业务全流程对接，接收客户订单、审核订单信息、录入系统下单。
2.核对客户 SKU、产品数量、收货地址、打包备注，杜绝错发、漏发问题。
3.跟进海外仓入库、上架、分拣、打单、出库发货进度，及时同步物流信息给客户。
4.解答客户关于价格、渠道时效、合单分单、打包规则、禁运品类等日常咨询。
5.处理一件售后问题：物流延误、丢件、破损、签收异常，协调仓内及物流跟进处理、理赔对接。
6.每日统计出库订单、整理台账，核对实时库存，及时向客户推送缺货预警。
7.按月核对操作费、运费、仓储费等账单，做好对账明细。
8.维护老客户日常沟通，同步渠道变动、价格调整、仓内最新规则，维系业务复购。
任职要求
1.有海外仓、跨境物流、一件相关工作经验优先，无经验踏实好学也可。
2.熟悉一件下单、审单、出库、售后整套流程，能独立处理客户问题。
3.做事细心严谨、有责任心，沟通有耐心，抗压能力强，能高效处理订单异常。
4.熟练使用办公 Excel 做订单登记、数据统计和台账整理。
5.具备基础沟通表达能力，服务意识好，有团队协作精神。
福利待遇
朝九晚六，工作氛围轻松；底薪 + 绩效 + 业务提成，全勤奖 + 节日福利，定期团建，晋升通道清晰，新人有带教上手快。
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3.跟进海外仓入库、上架、分拣、打单、出库发货进度，及时同步物流信息给客户。
4.解答客户关于价格、渠道时效、合单分单、打包规则、禁运品类等日常咨询。
5.处理一件售后问题：物流延误、丢件、破损、签收异常，协调仓内及物流跟进处理、理赔对接。
6.每日统计出库订单、整理台账，核对实时库存，及时向客户推送缺货预警。
7.按月核对操作费、运费、仓储费等账单，做好对账明细。
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任职要求
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3.做事细心严谨、有责任心，沟通有耐心，抗压能力强，能高效处理订单异常。
4.熟练使用办公 Excel 做订单登记、数据统计和台账整理。
5.具备基础沟通表达能力，服务意识好，有团队协作精神。
福利待遇
朝九晚六，工作氛围轻松；底薪 + 绩效 + 业务提成，全勤奖 + 节日福利，定期团建，晋升通道清晰，新人有带教上手快。
2026-05-06 10:03
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年有提成
深圳市易欧速航供应链有限公司
鱼泡安全保障
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