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岗位职责:
1、依据公司下达的月度外呼任务,制定切实可行的部门电话拨打工作规划;
2、科学分解外呼指标,监督执行过程,确保团队按时保质完成既定目标;
3、协同综合部开展招聘工作,筛选符合外呼岗位需求的合适人员;
4、定期组织组员开展产品知识、沟通技巧及服务意识等方面的培训与提升;
5、将团队整体目标合理拆解至每位成员,并制定明确的日/周跟进计划;
6、通过实时督导、日会/周会等方式,动态掌握个人与小组进度,及时预警并调整策略;
7、协助销售团队推进意向客户在职称评审材料中论文、专利等事项的签约流程;
8、每日定点抽查组员通话录音(不少于2-3人),评估沟通质量并给予反馈;
9、主持每日晨会,部署当日重点任务,提振团队状态;召开夕会,复盘当日工作,解决实际问题;
10、管理团队出勤与工作表现,保障高效通话时长和有效拨打数量;
11、按日、周统计分析关键数据(如呼出量、接通率、有效沟通率、转化率、微信通过率等),识别薄弱环节并推动改进。

任职要求:
· 具备良好的抗压能力与持续作战的韧性;
· 拥有较强的表达能力和团队辅导经验;
· 数据敏感,具备问题分析与解决能力;
· 责任心强,目标感明确,注重结果交付;
· 有保险、贷款、分期等相关从业经历者优先考虑。

薪资标准:
1、试用期三个月,试用期月薪4000元,转正后月薪5000元;
2、签订正式劳动合同,依法缴纳社会保险;
3、绩效提成具体面议。
2026-04-27 19:17
IP属地:四川成都

职位福利

学历不限1-3年有提成
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成都禾凤金联企业管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
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