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郭先生

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河南省耀信文化传媒有限公司

职位详情

客服专员

没有试用期！！！没有试用期！！！没有试用期！！！
面试通过即上岗！！！面试通过即上岗！！！面试通过即上岗！！！
入职即缴社保！！！入职即缴社保！！！入职即缴社保！！！
双休制度！！！双休制度！！！双休制度！！！

工作内容
1. 负责接待学员及家长的咨询，准确回应课程设置、报名流程、学习规划等相关问题，做好沟通协调与客户维系；
2. 跟进潜在客户，了解其实际需求，完善客户信息记录，开展持续跟进与回访，推动咨询服务向课程转化；
3. 处理客户的日常售后事宜及学习反馈，提高服务满意度，建立并维护稳定的客户关系；
4. 协同团队完成各项任务安排，规范整理客户数据和台账资料，确保工作高效有序执行；
5. 熟悉教育培训行业的服务标准，适应学员服务节奏，具备良好的沟通技巧与问题处理能力。

任职要求
1. 年龄25 - 35岁，学历不限，有客服岗位经验者优先考虑；
2. 具备销售实战经历，掌握基本客户沟通、需求分析与跟进技能，执行力强；
3. 有教培机构或教育领域从业背景者优先录取，熟悉教育咨询流程和服务环节者更受青睐；
4. 普通话清晰流畅，表达耐心细致，性格温和，责任心强，具备优良的服务意识；
5. 可熟练操作常用办公软件，工作态度踏实，稳定性高，愿意在教育行业长期发展。

岗位亮点
1. 客源保障：企业提供精准意向客户资源，无需地推或自寻客户，免除开发压力；
2. 工作轻松：每日有效电话沟通为主，摆脱传统电销高强度拨号模式，节奏合理舒适；
3. 收入可观：无责任底薪4000元+高额招生提成，上不封顶，付出越多回报越高；
4. 保障完善：入职即办理五险，岗位稳定，职业路径清晰，发展有支撑；
5. 环境良好：全程室内办公，无外勤任务，团队氛围和谐，办公环境宜人。

上班时间
上午：09:00-12:00
下午：13:30-19:00
作息规律，不加班、不出差，平衡工作与生活。

岗位适配人群
适合追求长期稳定发展、善于人际交流、希望脚踏实地实现收入增长的求职者，欢迎积极报名，名额有限，有意者从速联系！

我们期待你
拥有客服或销售实操基础，熟悉或关注教育行业，作风务实、沟通高效，能够真诚服务客户，与团队携手共进、稳步成长！

2026-04-25 18:49

IP属地：河南郑州

职位福利

大专1-3年有提成电话客服全白班教育咨询客户关系维护销售转化