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公司包吃住职责:
1. 客户开发
负责在国内外主流线上渠道(如阿里国际站、MIC、Facebook/Instagram社交平台,淘宝,抖音等)开展客户拓展工作,通过关键词布局、产品曝光提升、社交媒体互动等方式,精准锁定并触达目标客户群体;

2. 商务沟通与订单转化
及时处理客户咨询(包括邮件、平台消息、社媒私信等),使用商务英语完成客户需求分析、产品推介、价格协商等全过程沟通,针对性解答客户关于质量标准、交付周期、定制化需求等方面的疑问,推动潜在询盘高效转化为实际订单;具备良好的谈判能力,能够围绕产品报价、付款条件(TT, LC等)、最小订货量(MOQ)、交货时间等关键条款进行专业磋商,在成功签约的同时,保障公司利润水平和资金回笼安全;

3. 订单全流程跟进
独立承担订单从签订到交付的全部环节操作,涵盖合同审核、生产进度协调、物流订舱安排、报关资料准备、清关进度追踪及应收账款回收,确保订单按时保质完成;
遇物流异常情况能第一时间向客户通报,并联动内部资源快速响应,有效降低客户投诉风险;

4. 客户复盘与分级维护
定期对所辖客户进行回顾分析与等级划分,针对高价值潜力客户实施主动且深入的关系维护,通过传递新品动态、行业趋势、供应链信息等方式增强客户粘性;每月最后一周需向上级汇报当月销售成果及市场反馈情况;

5. 展会组织与执行
负责策划并参与国内外线下展会活动,筹备参展样品、设计展示物料、掌握产品知识,现场完成客户接待与产品讲解工作。

任职要求:
1. 基本条件
大专及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先考虑;具备电商平台运营推广经验或擅长新市场开拓者优先录用;综合表现优异者可适当放宽条件;

2. 语言与工具能力
英语通过CET-4或以上,能熟练撰写商务邮件、回复客户询盘、开展社媒交流及电话沟通;
熟悉主流B2B/B2C电商平台操作流程;
熟练运用Office办公软件;

3. 综合素质
工作态度端正,责任心强,具备出色的执行力和自我推动力,可同时高效处理多个客户任务(例如并行跟进10个以上客户);
服务意识良好,沟通表达能力强,致力于提升客户满意度;
对市场动向反应敏锐,逻辑思维清晰,善于从数据中提炼有效信息并优化运营策略;
具备团队合作精神,能与供应链、销售支持、运营等相关部门紧密协作,保证信息畅通与目标一致。
2026-04-24 15:32
IP属地:广东东莞

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