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一、客户引流与渠道拓展
1.负责法拍房、商业拍卖业务的客户引流工作,根据业务目标制定个人拓容计划,精准挖掘潜在意向客户
2.拓展多元化获客渠道,包括线上新媒体平台(抖音、快手、小红书、微信社群羊、朋友圈等)、线下房产中介、金融机构、企业合作、社区推广、行业异业合作等,搭建稳定的客户来源体系。
3.利用线上推广工具、短视频创/作、图文文案发布、直播互动等形式,宣传法拍及商业拍卖业务优热优质标的信息,提升业务曝光度,吸引潜在客户咨询。
4.收集整理市场竞品信息、客户需求偏好,针对性优化引流策略,提高客户获取效率与精准度
二、客户邀约与意向转化
1.对接线上线下咨询的潜在客户,通过电话、微信、线下沟通等方式,专业讲解法拍房、商业拍卖标的详情、参与流程、竞拍优势、风险防控等内容,解答客户疑
2.筛选高意向客户,制定个性化邀约方案,精准邀约客户参与线下品鉴会、标的看房、拍卖宣讲会、专场竞拍等活动,提升客户到店/到场率。
3.建立客户邀约台账,全程跟进邀约进度,及时跟进未到场客户,梳理未到场原因,二次跟进转化意向客户。
4.配合拍卖业务团队,协助完成意向客户的初步对接、资料收集,推动客户完成竞拍意向登记、等前期流程,助力业务成交。
三、客户维护与信息管理
1.建立完善的客户信息档案,详细记录客户基本信息、需求偏好、意向标的、跟进进度、邀约情况等,做好客户分类分级管理。
2.定期对存量客户、意向客户进行回访维护,推送最新优质拍卖标的、活动福利、业务政策等信息,保持客户粘性,挖掘客户二次合作及转介绍
3.及时整理客户反馈意见,汇总上报上级领导,优化业务推广及邀约服务流程。
四、洁动执行与配台
1.参与公司组织的各类拍卖推广活动、客户答谢会、行业展会等,负责活动前期客户邀约、现场客户接待、意向引导等工作。
2.配合市场及拍卖业务团队,完成引流物料发放、活动宣传推广、现场客户答疑等辅助工作,保障拓客邀约及拍卖活动顺利开展。
五、业绩目标与合规执行
引流拓客、客户邀约及业
公司伟绩指标,按时保质完成每日/每周/每月客户新增、邀约到场、意向转化等工作任务。
2.遵守公司规章制度及拍卖行业相关法律法规,规范开展拓客、邀约工作,恪守职业操守,保护客户信息及公司业务机密,杜绝违规推广、虚假宣传等行为。
3.积极参加公司组织的业务培训|,学习法拍、商业拍卖专业知识、邀约技巧、渠道拓展方法,不断提升个人业务能力。
六、其他工作
完成上级领导安排的其他与法拍、商业拍卖引流
拓客邀约相关的临时性工作。
2026-05-06 09:18
IP属地:浙江

职位福利

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